“大模型出来以后，我有这种感觉，与其说我们在大模型里找应用场景，不如说是我们一直在等大模型，苦苦期盼它的到来。” 　　11月中下旬的一场数字医疗峰会上，几位创业者和投资人正在就大模型的落地方向展开激烈探讨。在这些与会嘉宾中，身高一米八，穿着黑色文化帽衫，留着毫米级寸头的张之光是最乐观的一个，在总共不到10分钟的发言机会里，他数次提到，“大模型会给行业带来天翻地覆的变化”。 　　张之光是ASLOLIFE创始人。ASLOLIFE成立于2017年，专注于儿童自闭症的评估和干预，有1个线上平台和15家线下机构，服务了众多自闭症家庭。如果仅看企业估值和行业规模，ALSOLIFE在数字医疗领域并不起眼，虽然获得过远毅资本和奇迹创投等机构的投资，但公司还处于早期阶段。 　　但ALSOLIFE又确有不同之处。这家公司近1/3的员工来自于自闭症家庭，三位联合创始人都是自闭症患儿家长，在商业公司的外壳之下，ALSOLIFE更像是一个自闭症家长抱团自救的平台，他们既是产品的研发者，也是最忠诚的刚需用户。这种类似于命运共同体的联结形式，让ALSOLIFE熬过了很多艰难时刻，等到了大模型技术的降临。 　　这不是一个创业者找到了大模型技术的应用场景的故事，而是当自己的儿子被意外地诊断出疾病的时候，当求医无门，一个父亲还能做什么？ 　　不久前，《健闻咨询》和张之光在上海做了一次访谈，他向我们讲述了ALSOLIFE及他本人的过去，现在和未来。为了更准确地表达，以下用第一人称呈现。 　　父亲情结的破灭 　　2013年5月，我迎来儿子泡泡的出生，正式成为了一名父亲。 　　对于父亲这个角色，我曾有过太多的预设和期待，这和我的原生家庭有很大关系。我和我父亲的关系算不上好，他是那种典型的东北老爷们，干了一辈子苦活累活，大男子主义，脾气暴躁。所以一直以来我对他都是惧怕大于尊敬，更别谈奢侈的爱了。 　　这种不和谐的亲子关系，被我视为人生的一大遗憾，我也因此很早就下定决心，等将来有了自己的孩子，一定要让他在充满爱的环境中长大，包容他的缺点，尊重他的个性，做一个严厉但温暖的父亲。 　　2013年泡泡出生后，这种憧憬就变得具象了很多，我在北京东城买了一套学区房，提前规划好了他的教育；我想好了要带他上哪些兴趣班，奥数练脑子、篮球练身体；每个周末我会背着大书包，挎个大水杯，带他跑遍北京的角角落落。 　　不知道是不是这种愿望太过强烈，导致我在早期忽视了很多细节。比如，泡泡刚出生时没有吸吮本能，经常把自己饿得哇哇大哭。稍大一点后，他开始表现出对人的漠视，却会对某个物品非常依恋。到了1岁左右的时候，我们尝试向他发出指令，让他指指自己的鼻子、眼睛，试了几次，他都不为所动。我们当时就觉得挺吓人的，但还是安慰自己，他只是太专注于自己的世界，太独立了。 　　转眼到了2015年，有一次我和同事聊起这些异样，他听了以后，很委婉地提醒我，这可能是自闭症。我记得当时是在回家的地铁上，我拿起手机搜了这三个字，一搜我就知道坏了，因为太典型了。那时候泡泡迷恋撕纸巾，如果没有人干扰，他可以坐在那儿，一动不动地撕一天。 　　很快，我们就在北医六院贾美香主任的诊室里确诊了自闭症。对于有经验的老专家来说，判断一个重度自闭症孩子实在太简单了，叫几声名字，拿东西逗一逗，然后让妈妈放下孩子假装离开，观察孩子是否有依恋行为。不到一分钟的时间里，泡泡没有任何反应。 　　那段时间我手里正好有一个大型的采购项目要去郑州谈判，这个项目前前后后跟了一年多，成败关乎公司存亡。我的合伙人告诉我，之光，我特别理解你的处境，但这个事你还是要想办法去。于是第二天，我就拎着包出差去了。到了火车站候车的时候，我实在绷不住，在几百号人的围观下，嚎啕大哭了一场。 　　那一刻，我意识到自己为父亲这个角色所构想的所有东西都破灭了，而且不管我多么努力，永远都会有那么一堵墙，让他无法感受到我的爱。 　　Your Life is Also My Life 　　出差回来的第二天，我们就带孩子去了北京最好的自闭症康复培训机构。 　　这是我被职场历练出来的一种极度理性的思维习惯，不管碰到的事有多难，永远是先考虑如何解决问题，而不是陷在抱怨和消极的情绪里。 　　那时候，我们家的经济条件尚可。所以在康复培训机构以外，我又找了两个家教，几乎是不间断地对孩子进行干预。偶尔看到广州有个什么专家讲座，我也会毫不犹豫地报名，买机票。这种状况大概持续了三年，粗略算下来的花费是100万。 天博·体育官网入口 　　这100万，确实让泡泡获得了很大的受益。2015年确诊时，他是重度自闭症，并且错过了最佳干预时机，按理说这辈子都不会有语言功能。但实际上，三年干预下来，他能够用语言表达需求，可以和我们互动，也有基本的生活自理能力。 　　但这三年里，我也见到了太多的挣扎和不容易。带泡泡去康复机构的第一天，我就亲眼看见一个外地家长给机构负责人下跪，请求他在学费上给予优惠。后来在患者群里，这样的故事就更多了，无数家长卖房卖车，满怀希望地治疗，最后工作丢了，钱花完了，孩子依然离正常人还有巨大的能力鸿沟。 　　贵，是我对这个行业的第一印象。我大概能理解“贵”背后的逻辑——自闭症的康复培训是一个极度依赖专业人力和时间的活。在很多时候，它需要专业的康复治疗师和孩子在一对一的环境下高频互动。人和时间无法压缩，就意味着在线下干预这个场景里，“便宜”是不可能的。 　　那有可能把这件事放到线上来做吗？这是我在2016年冒出的一个念头。 　　这和我的职业经历多少也有些关系，我的前两次创业项目都和数字化相关。在我的认知里，只要有足够多的数据，就能在知识图谱和深度学习的技术框架下，做出适合自闭症家庭的数字化产品。 　　为了做成这件事，我联合了其它两位自闭症孩子的家长，每个周末碰在一块搞研发。这是一套巨大无比的系统，我们找了北医六院的郭延庆教授做指导，光内容体系就有100万字。产品成型的时候，我们已经可以做到为每个孩子生成六个维度的评估结果，并给出每天的专属训练方案，非常详细。 　　2017年2月，这套系统正式上线，我们将它命名为ALSOLIFE。这既是郭延庆教授所倡导的生活干预理念（A代表认知和学业，L代表生存和生活，S代表社会和社交，O代表职业），也暗含了我们的初心，“Your Life is Also My Life”（你的生命也是我的生命）。 　　因为是免费开放，上线那一刻，瞬间涌入的流量一度把我们的服务器都冲宕机了。我们不得不临时加设了邀请码作为门槛，以至于在后来的一个月时间里，ALSOLIFE在自闭症圈子里一码难求，郭延庆教授甚至被逼得亲自发表声明，称自己没有特殊权限，请大家不要再通过各种渠道向他索要邀请码。 　　但直到那个时候，我们都还没有想清楚，ALSOLIFE到底是一家公益组织还是商业机构。我们只是觉得自闭症家庭太苦了，想为他们多做点事情。 　　把我们推到今天这一步的原动力，是那么多自闭症家庭的真实需求。我记得很清楚，系统上线后，有很多家长提出，能不能专门研发出一些适合自闭症孩子的教具，供他们在居家干预时使用。我们觉得可行，就做了一套绘本。当时很保守，怕卖不完砸手里，第一批只印了1000套，结果上线一分钟被抢空。后来又加印了3000套，5分钟又卖完了。 　　那个时候，我们才想明白一件事，自闭症家庭可以获取的社会资源太少了。和公益投入的杯水车薪相比，我们更需要用商业化的聚合能力和边际效应，去提高这个行业的效率，降低每个家庭的干预成本。 　　创业的黑色幽默 　　把ALSOLIFE作为创业项目，是一种巧合。 　　我从过往的工作经验中，大致得出了两条创业的金标准。一是看这条赛道有没有建立行业的基础设施，如果已经有了，再进去的机会就不大。二是产品必须有用，而且能够高频、多次、长期地给用户提供服务。 　　当我拿着这个模板去套ALSOLIFE的时候，发现它竟然出奇地符合。自闭症才刚刚引发社会关注，信息、人才、科技水平都停留在早期阶段。而自闭症又确实是一个需要持续干预，且家长依从性特别好的疾病。所以我后来在商业计划书里也写了一句话，找行业找到自己身上，真是一个巨大的黑色幽默。 　　ALSOLIFE的商业化非常顺利。我们拿到的第一笔大额融资是陆奇所在的奇绩创坛领投的。但事实上，在奇绩创坛，陆奇教会我们的东西，远比这些钱更有价值。 　　首先是公司定位。刚开始创业的时候，我们几个创始人一直在教育和医疗之间摇摆，总觉得做的事更靠近教育形态。而陆奇给我们的建议正好相反，他说只有通过医疗手段来证明产品是有效的，才能获得行业共识，成为自闭症领域的“特效药”。 　　后来我们沿着这条路深耕，拿了国内自闭症领域的第一张医疗器械二类证，一举奠定了ALSOLIFE在自闭症领域的身位。 　　第二件事是关于线下。我们做ALSOLIFE的初心是通过数字化服务来降低自闭症家庭的干预成本，但从2019年开始，我们开始做线下培训机构，截止到今天，已经开出了15家，同时服务了1000多个家庭。 　　这也是陆奇给的建议，他的观点是，每个企业都会有自己比较重的部分，关键是看能不能为企业的核心竞争力提供价值。如果能，就值得去做。我们当时想了想，觉得还是要咬牙做，我们并不指望通过线下服务来赚钱，但这些机构产生的海量数据，会为最终的线上产品提供支撑。 　　当然，线下的重资产运营也给我们带来过前所未有的危机。2020年的时候，我曾经面临过一个特别痛苦的选择。那时候线下机构刚刚起步，账上只剩300万元，我想送10-20个老师去参加国际认证行为分析师的培训，这套标准很专业，但也很贵，每个人的成本大概是5万块。我纠结的点在于，疫情来了，机构全面停课，你不知道这个钱花下去还能不能看见回报。 　　这件事我想了整整一个月，把头发都想秃了一块，最后还是决定送。我记得最后大概送了30多个人去，相当于公司一半的现金流。我最后说服自己的理由是，回归初心，即便最后公司黄了，这些人才对行业来说，也会是非常有价值的存在。 　　幸运的是，疫情期间，我们顺利谈成了两笔融资，公司的经营压力得到缓解。而这30多个老师在学成归来后，也迅速成长为公司的业务骨干，为我们线下连锁机构的铺开奠定了最扎实的基础。 　　大模型降临 　　过去这一年，是ALSOLIFE成立以来发展最迅猛的一年，大模型功不可没。 　　自闭症治疗有一个特别突出的痛点，它没有药物，全部都要靠人工干预。而自闭症的数字疗法主要就是做两件事，一是重构客观世界，二是重构社交场景。 　　以重构客观世界为例。我们可以想象这样一个场景，小朋友放学回家，突然下雨了，没有带雨伞，他会怎么办。如果是正常的孩子，他也许会躲到路边的屋檐下避雨，或者把书包顶到头上快跑回家，这些我们都默认为是一种下意识的行为。 　　但对于一部分自闭症的小朋友来说，由于泛化联想能力不足，他无法找到雨伞的替代品为自己遮风挡雨。在这种情况下，他也许会惊吓到不知所措，也可能会在雨中放声大笑，这些行为都会让他看起来很“怪异”，导致他无法很好地融入社会。 　　按照自闭症的干预理念，最好的办法就是帮助孩子构建一个“人在淋雨”的场景，把他带入进去，在虚拟的场景中教会他如何避雨。但事实上，我们很难在互联网上找到那么合适的图片或者绘本，所以很多时候，我们的老师只能自己手绘，或者真的等一个雨天，亲自跑到雨里去现场教学。 　　大模型来了以后，这个困扰我们的问题一下子就解决了。我们只要给出简单的指令，几秒钟时间，大模型就能合成出符合教学需求的照片，甚至是视频。类似这样的场景重建，我们在大模型的世界里几乎是取之不尽、用之不竭，它极大地丰富了我们的干预方案，同时还把成本压到了很低的水平。 　　重构社交场景就更直观了。去年10月份，我们借助大模型的能力，上线了一款AI认知机器人，它其实是仿照真人老师来对孩子进行一对一的干预治疗。一开始我们也不确定机器人干得怎么样，就联合北医六院做了一个小样本的随机对照实验，结果是数字疗法结合人工干预，比传统模式带来的效果要好得多——在10周时间里，接受AI干预的小朋友在认知表现月龄上比常规干预的小朋友提高了24%。 　　这是一件历史上从来没有人做成过的事，是行业性的颠覆与创新。在产品上市之前，我们一直在“狂妄自大”和“妄自菲薄”的心态中徘徊，觉得自己做了了不起的事情，但又担心它无法被家长认可。幸运的是，这款机器人上市后，我几乎每天都会收到家长发来的反馈，有说后悔没有早点买的，也有自发帮我们扩散宣传的，给足了我们信心。 　　过去一年，我们的AI认知机器人收获了5000个用户，有86%以上的用户给它打了4分以上（满分5分）。后台的数据显示，每天有近6成的家庭坚持打开使用，每节课的干预成本从线下场景的几百块降到了几块钱。 　　今年10月，随着大模型的迭代，我们又把机器人做了升级，增加了社交及注意力的训练体系，更名为“AI个训机器人”。而随着大模型功能的每一次迭代，都能为AI个训机器人带来翻天覆地的变化，让自闭症数字疗法的未来充满无限可能。 　　我不知道别的行业怎么样，但对于自闭症这个高度依赖人工干预的领域来说，大模型绝对是核武器般的存在。通过它，我们可以把整套数字疗法的年使用成本降低到3000元以下。 　　我们当然可以卖更高的价格，相比于一年几十万的线下干预费用来说，这里的商业空间实在太大了。但ALSOLIFE从成立的第一天起，就不是一家以盈利为首要目标的企业。相反，我们的企业文化是严控所有产品的利润率，不允许有太高的溢价。 　　我很感谢我的投资人也都能认可这个观点——ALSOLIFE的使命是帮助这个行业提高效率，降低成本，并从减少的这部分负担里拿到合理的利润。 　　一个老父亲的决心 　　今年，泡泡已经11岁了。他白天在特殊学校学习，晚上回家，生活基本都靠自理，家里大部分的家务，叠被、擦地、刷碗、晾衣服，都是他在干。 　　有时候我们还挺羡慕他那种状态的，开心的时候放肆地笑，难过的时候放声地哭，总体来说开心要远远多于难过。因为自闭症的小朋友缺乏和外部世界的连接，不受世俗规则的限制，所以他很少会感受到压力、焦虑，反而能轻易获得快乐。 　　唯一的遗憾在于，我是因为他创办了ALSOLIFE，但过去这7年里，他几乎没有从中获益。我们在北京开出第一家线下机构的时候，他8岁，已经在上特殊学校了，我做这件事的速度远远没能追上他长大的速度。 　　但我能确信的一点是，他能从ALSOLIFE这家公司身上获益的，是他的未来。 　　这其实是我做ALSOLIFE的另一个更大的动因。在他两岁刚确诊自闭症的时候，我就明确地知道，未来的20年乃至30年，我都有能力让他在一个相对舒服的环境里生活，至少衣食无忧。但30年以后呢，当我们老了或者是不在了，他需要独自面对这个世界时，我能为他提前做些什么呢？ 　　说实话，一开始我并没有太清晰的规划，但我会有一个朦胧的想法，就是要把家长们聚焦起来，形成一个利益共同体，再撬动大家的资源去做一个大龄自闭症的安置机构，这里会有非常完备的管理制度和监护人体系，确保即便我们不在了，我们的孩子依然能得到高质量的照护。 　　从某种意义上来说，ALSOLIFE之前做的所有事都是为了这个最终的目标铺路。现在，随着人工智能技术的发展，公司规模的壮大，这条路的走向已经越来越清晰。我可以自信地说，当他从特殊学校毕业的那一天，我一定会亲手把一个优质的大龄自闭症的照护机构放在他的面前。 　　在那里，机器人会提供必要的生活协助，监测设备能保障他们的绝对安全，智能眼镜会带他们感受社会的多样性，总之，人工智能会补齐他们缺失的所有智能，让他们和普通人一起共享这个平等的世界。 　　这是一个关乎创业的梦想，也是一个父亲的决心。